フレシャスのサーバーは交換できる?

万が一フレシャスのサーバーが壊れてしまった場合、交換などの対応はしてくれるのでしょうか?

 

フレシャスのウォーターサーバーはデザインが多種多様なうえ、アニメキャラクターなどがプリントしてあるものもあるため、自分の一番お気に入りのものを選ぶことができます。

 

ただし、写真で見たものと実物とで大きく違っていたり、部屋のインテリアと合わない・・・なんてこともあります。

 

また、引っ越しをする際にインテリアを変更するために交換したい・・・なんて人もいるかもしれません。

 

そこでここでは、フレシャスのサーバー交換に関する情報をまとめてみました。

不良品だった場合の交換

まずサーバーが壊れたり正常に作動しない場合の交換方法についてです。

 

これについてはデザインどうこう以前にサーバーとしての機能を果たさないわけですから、即交換案件と言えるでしょう。

 

動作がイマイチだった場合は、フレシャスにサーバーが動かない旨を伝えましょう。

 

フレシャスはウォーターサーバー会社の中では顧客満足度1位の会社なので、柔軟かつ丁寧に対応してくれるはずです。

それ以外の理由で交換する場合

故障したりうまく作動しなかった場合は、会社に連絡すればきちんと対応してくれますが、それ以外の理由で交換したい場合はどうすればいいのでしょうか?

 

基本的に故障以外の交換については有料(5,400円)で可能となります。

 

交換の手順としては、まずフレシャスに電話して交換する旨とどのタイプのサーバーの交換したいか?を伝え、あとは向こうの指示に従って手続きをするだけ。

 

ちなみに

 

  • デザインが思っていたのと違う
  • 置くスペースがないから

 

などといった理由も、利用者側の都合による交換とみなされるので有料となります。

 

無料でサーバーを交換する方法

 

故障以外の理由で交換すると有料になってしまいますが、実はちょっとした裏技を使うと無料で好きなサーバーに交換することができます。

 

それはいったん解約して再契約する・・・という方法。

 

フレシャスの解約方法についてでも話していますが、フレシャスは1年以上継続して使えば違約金など発生せずに解約することができます。

 

つまり

 

今のサーバーを1年以上使う→一度解約する→希望のサーバーを選んで再契約

 

という手順を踏めば、交換にかかる費用はかからない・・・というわけ。

 

もちろん1年間使う必要がありますし、新規キャンペーンなどの対象外にもなりますし、解約と再契約の手間などもかかるので、絶対にお勧め!というわけではありません。

 

そもそも、最初に慎重にサーバーを選んでおけばこうした手間をかけずに1つのサーバーを使い続ければいいので、ここで紹介した交換の仕方については参考程度にとどめておけばいいでしょう。

 

 

 

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